Política de Privacidad

volarionexum, con domicilio en Carrer Luarca, 08906 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de presupuestos financieros a través de volarionexum.com.

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos y objetivos presupuestarios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de planificación financiera y gestión presupuestaria
• Personalizar su experiencia en la plataforma según sus necesidades
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis detallados
• Ejecución contractual: Para prestar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y normativas

Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios técnicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
• Con autoridades competentes cuando sea requerido legalmente
• Con entidades financieras para verificación de servicios, previo consentimiento
• En caso de fusión o adquisición empresarial, con las debidas garantías

Todos nuestros proveedores externos están ubicados en la Unión Europea y cumplen con los estándares de protección de datos del RGPD.

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías periódicas de seguridad por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de usuario activo: Durante la vigencia de su cuenta más 5 años
• Información financiera: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Registros de acceso: 2 años para fines de seguridad

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal de conservación.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.

En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, aplicamos las siguientes salvaguardas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Códigos de conducta o certificaciones apropiadas

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de esta edad sin el consentimiento parental verificable.

Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

La versión más actualizada siempre estará disponible en esta página con indicación de la fecha de última modificación.